Le presenti Condizioni di Vendita regolano gli acquisti effettuati sul sito di Erboristeria Benessere Verde.
In questa pagina troverai tutte le informazioni relative a ordini, pagamenti, spedizioni, resi e diritto di recesso.
Informazioni sul venditore
Il sito e-commerce benessereverdeshop è gestito da:
Erboristeria Benessere Verde di Valenza Salvatore
Ditta Individuale
P. IVA: 01930910854
Sede:
Piazza Martiri d’Ungheria 18
93100 Caltanissetta (CL)
Email: erboristeriabenessereverde@gmail.com
PEC: salvale@pec.it
Telefono: 340 9123847
Accettazione delle condizioni
L’acquisto di prodotti effettuato tramite il presente sito comporta l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Il cliente è tenuto a leggere attentamente le condizioni prima di effettuare qualsiasi ordine.
Possono effettuare acquisti esclusivamente utenti maggiorenni.
Prodotti e disponibilità
Erboristeria Benessere Verde si impegna a descrivere nel modo più accurato possibile i prodotti presenti sul sito.
Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale per confezione, etichettatura o aggiornamenti del produttore.
La disponibilità dei prodotti viene aggiornata periodicamente; tuttavia potrebbero verificarsi casi di temporanea indisponibilità successivi all’ordine.
In tali casi il cliente verrà tempestivamente informato.
Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA ove applicabile.
Erboristeria Benessere Verde si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso.
Le variazioni non influiranno sugli ordini già confermati.
Modalità di pagamento
Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:
- Carte di credito e debito
- PayPal
Tutti i pagamenti vengono gestiti tramite sistemi sicuri e protetti.
Erboristeria Benessere Verde non memorizza in alcun modo i dati relativi alle carte di pagamento utilizzate dai clienti.
Spedizioni e consegna
Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano tramite corrieri selezionati quali:
- BRT
- GLS
- SDA
- Poste Italiane
I tempi di consegna sono generalmente compresi tra 2 e 5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Le spese di spedizione ammontano a:
€ 9,90 per ordini inferiori a € 50,00
Per ordini pari o superiori a:
€ 50,00 le spese di spedizione sono gratuite.
I tempi di consegna possono subire variazioni per cause non imputabili a Erboristeria Benessere Verde, quali ritardi del corriere, condizioni meteo avverse, festività o eventi straordinari.
Ritiro in negozio
È possibile effettuare l’ordine online e ritirarlo gratuitamente presso il punto vendita:
Erboristeria Benessere Verde
Piazza Martiri d’Ungheria 18
93100 Caltanissetta (CL)
Il cliente verrà avvisato tramite e-mail o telefono quando l’ordine sarà pronto per il ritiro.
Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti, senza obbligo di fornire motivazioni.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta tramite e-mail all’indirizzo:
erboristeriabenessereverde@gmail.com
I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati, completi di confezione originale e in condizioni idonee alla rivendita.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Una volta verificata l’integrità dei prodotti restituiti, verrà effettuato il rimborso entro i termini previsti dalla normativa vigente.
Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo e in particolare per:
- prodotti alimentari deperibili;
- tisane, erbe officinali e preparazioni confezionate su richiesta;
- prodotti aperti o utilizzati;
- cosmetici aperti o privi del sigillo originale;
- integratori alimentari aperti;
- prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e sanitari una volta aperti.
Prodotti a scadenza breve
La categoria “Scadenza Breve e Prezzo Speciale” comprende prodotti perfettamente integri, sicuri e idonei al consumo, proposti a prezzo ridotto in prossimità della data di scadenza.
La data di scadenza è sempre chiaramente indicata al cliente prima dell’acquisto.
Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente potrà contattare l’assistenza per ricevere supporto e indicazioni sulla procedura da seguire.
Limitazione di responsabilità
Erboristeria Benessere Verde non è responsabile per eventuali ritardi nelle consegne imputabili ai corrieri o a cause di forza maggiore.
Le informazioni presenti sul sito, comprese quelle relative a integratori, prodotti erboristici e cosmetici, hanno esclusivamente carattere informativo e non sostituiscono il parere del medico o di altri professionisti sanitari qualificati.
Privacy
I dati personali forniti dai clienti vengono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e secondo quanto indicato nella Privacy Policy del sito.
Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro previsto dalla normativa vigente a tutela del consumatore.